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感动服务案例 | 客人满意 扑克王app官网安心

發布時間:2019-12-16來源:點擊:25


2019第260期 // 總第716


本期感動服務案例人物

全聚德大酒店 —— 羅正斌

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12月9日中午1點左右,我在前門值班,從地庫走上來一位客人,向我問道有沒有代駕,我說上午一般很少有代駕,我可以幫您聯系聯系吧!說完我掏出手機拔通了代駕公司的電話,客人連聲感謝:“你們的服務真好,還挺專業的,超強的服務意識,真正的做到了物超所值,用心服務!“十分鍾左右,代駕師傅趕到,客人坐上車後揮手向我道別,安全離店。

本人感想:公司鼓勵著我們餐旅的家人,我們要把服務做好做細,做得更加紮實。    




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